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根据《中华人民共和国皇冠帮助中心条例》（以下简称《条例》）和皇冠帮助中心工作相关文件要求，现公布皇冠手机APP官网外事办公室2022年皇冠帮助中心工作年度报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理皇冠帮助中心申请情况、皇冠帮助中心行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。报告中所列数据的统计时间为2022年1月1日至2022年12月31日止，报告将在皇冠手机APP官网政府网站上公布，如对报告有任何疑问，请与皇冠手机APP官网外事办公室联系（地址：皇冠手机APP官网政府行政办公楼B220，邮编：661199，电话：0873-3732102，邮箱：hhzwsbgs@126.com）。

一、总体情况

（一）主动公开方面。通过皇冠手机最新地址手机app网、皇冠手机APP官网广播电视台、皇冠手机APP官网日报社等积极发布周边外事、边境动态、越南经济社会发展形势等相关信息，让社会各界充分了解掌握对外交往情况和周边国家动态，及时为在皇冠手机APP官网外籍人士提供有效的援助，积极拓宽公开领域、创新公开形式、提升公开质量，提升了公众满意度。

（二）依申请公开方面。我办在皇冠手机最新地址手机app门户网站公开了邮箱、邮寄地址、传真等信息，同时，线下受理渠道通畅。今年未收到投诉举报情况，没有行政复议情况，没有行政诉讼情况。

（三）政府信息管理方面。切实保障皇冠公开信息的时效性，对所有公开的信息严格审核把关，做到数据准确、表述规范。严格按照《皇冠手机APP官网外事办公室政务公开制度》《皇冠手机APP官网外事办公室皇冠公开信息保密审查制度》等规章制度，对拟公开的政务信息进行科室把关、办公室审核、主要领导审批三个审批环节，确保依法依规，应公开尽公开，提升皇冠注册入口水平。

（四）平台建设方面。依托皇冠手机最新地址手机app网、皇冠手机APP官网广播电视台、皇冠手机APP官网日报社等平台，2022年度我办在各类网站、政务新媒体账号等公布信息20余条。

（五）监督保障方面。完成2022年度全州政务公开考核工作，督促各科室抓好整改落实。对照2022年全国政务公开检查评估要求及2022年度政务公开工作考核存在问题的相关要求，深入查找出政务公开工作中存在的突出问题，并研究提出整改措施，督促各科室抓好整改提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理皇冠帮助中心申请情况

四、皇冠帮助中心行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。一是2022年受疫情影响，对外交往活动缩减，外事皇冠公开信息数量有所减少。二是部门皇冠公开信息发布的质量不高，皇冠公开信息时效性不强。三是公开内容深度不够，对皇冠官方资讯解读质量不高。

（二）改进情况。2023年，我办将围绕州委、皇冠手机APP官网以及部门重点工作，继续加强和改进皇冠帮助中心工作。统一思想，提高认识，压实工作责任，加强业务能力提升。进一步提升皇冠帮助中心的内容和范围，提高主动公开信息的质量，持续抓好皇冠帮助中心工作。

六、其他需要报告的事项

2022年度州外办不存在收取信息处理费的情况。

皇冠手机最新地址手机app外事办公室

2023年1月30日