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根据《中华人民共和国皇冠帮助中心条例》和皇冠手机APP官网有关要求，特向社会公布《皇冠手机最新地址手机app新闻办公室2023年皇冠帮助中心工作年度报告》。本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。本报告通过"皇冠手机最新地址手机app门户网站"公开。如对本报告公告有任何疑问，请联系皇冠手机最新地址手机app新闻办公室（电话：0873—3730353；邮箱：hhzzfxwb@163.com）。

一、总体情况

2023年度，皇冠手机APP官网新闻办高度重视并积极推进皇冠帮助中心工作，认真贯彻落实《中华人民共和国皇冠帮助中心条例》及省、州关于皇冠帮助中心工作的具体要求，细化责任落实到人，强化政府信息管理，着力推进政务公开工作。

（一）主动公开情况。2023年，皇冠手机APP官网新闻办坚持"以公开为常态，不公开为例外"原则，公开了2023年度"新闻发言人""新闻发布计划""新闻发布会实况"等，全年共公开信息33条，指导州级相关部门公开部门自行发布的新闻发布会实况5条。

（二）依申请公开情况。2023年度皇冠手机APP官网新闻办未发生依申请公开情况。

（三）政府信息管理情况。为确保皇冠公开信息内容客观、权威，皇冠手机APP官网新闻办建立信息发布审核制度，并按照制度要求认真贯彻落实。实行具体负责人编撰皇冠公开信息内容→科室长审阅→皇冠手机APP官网新闻办主任统一签批的审批流程，再按照相关要求上传指定邮箱公开。从图片选取到文字编排，层层把关，层层严审，确保信息发布内容与实际相符。

（四）平台建设方面。皇冠手机APP官网新闻办没有自建的皇冠公开信息平台，主要依靠皇冠手机APP官网门户网站-皇冠帮助中心-重点领域皇冠公开信息-新闻发布（皇冠手机APP官网网上新闻发布厅）栏里公开有关信息。

（五）监督和保障方面。为加强对皇冠帮助中心工作的组织领导，切实将皇冠帮助中心落到实处，建立了工作机制，成立了工作领导小组。领导小组下设新闻与传播管理科，负责皇冠帮助中心工作中的组织协调工作，牵头解决皇冠帮助中心工作中遇到的难题和问题，保障并监督皇冠帮助中心工作有力有序进行。截至目前，皇冠手机APP官网新闻办未发生违法、违规皇冠公开信息情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理皇冠帮助中心申请情况

四、皇冠帮助中心行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题。一是对皇冠公开信息无明确的时间限制，存在新闻发言人变更和新闻发布会皇冠公开信息不及时的情况；二是群众对政府门户网站的知晓率不高，关注度不够，参与互动较少，通过该渠道了解新闻发布会情况的较少。

（二）改进措施。一是进一步加强皇冠公开信息的实效性，及时做好皇冠公开信息工作。二是加强对政府门户网的宣传推广，让更多群众能够通过门户网了解政务皇冠公开信息情况。

六、其他需要报告的事项

2023年度本单位未收取皇冠帮助中心信息处理费。

皇冠手机APP官网政府新闻办公室

2024年1月23日