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根据《中华人民共和国皇冠帮助中心条例》（以下简称《条例》）要求，现公布皇冠手机APP官网粮食和物资储备局2024年度皇冠帮助中心工作年度报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理皇冠帮助中心申请情况、因皇冠帮助中心工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个部分，本报告中所列数据统计期限从2024年1月1日起至2024年12月31日止。报告电子版可从皇冠手机APP官网门户网站（www.hh.gov.cn）下载。如对本报告有疑问或意见建议，请与皇冠手机APP官网粮食和物资储备局联系（地址：云南省皇冠手机APP官网皇冠手机APP官网市天马路67号州行政中心大楼A区110室，邮编：661199，电话、传真：0873-3732239）。

一、总体情况

2024年，州粮食和物资储备局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻落实《条例》及省、州关于政务公开工作的各项要求，坚持"公开为常态、不公开为例外"原则，强化政府信息管理，贴近公众需求，及时规范公开政府信息，确保及时、规范公开政府信息工作。

（一）主动公开情况。在皇冠手机APP官网政府门户网站公开各类政务。主动公开工作职能、机构设置、领导班子成员信息。在网站的部门动态、公示公告、六保六稳等栏目公开各类信息。围绕重点领域皇冠公开信息内容，财政皇冠公开信息皇冠手机APP官网粮食和物资储备局皇冠帮助中心年报1条，2023年度部门整体支出绩效单位自评报告、2023年度项目支出绩效单位自评报告、2024年度部门预算和2023年度部门决算信息等信息4条，协办州政协提案2件。

（二）依申请公开情况。严格执行《云南省政府信息依申请公开工作规程》，依法依规做好依申请公开工作。2024年，州粮食和物资储备局未收到皇冠帮助中心申请，无皇冠帮助中心申请行政复议、提起行政诉讼情况。

（三）政府信息管理。坚持"三审三校"和"先审查、后公开"原则，严格执行政府信息审查制度，确保公开信息表述规范、内容准确，严格保护个人隐私，严密防范信息安全、泄漏事故。全年未发生敏感信息和保密材料上网公开情况。

（四）皇冠帮助中心平台建设。州粮食和物资储备局没有新媒体账号，所发布的信息均通过皇冠手机APP官网政府门户网站进行公开。定期更新皇冠手机最新地址手机app网站州粮食和物资储备局皇冠帮助中心内容，及时关注皇冠手机最新地址手机app门户网站、12345热线平台等网民留言信息，对市民、网民关注和反映、投诉的问题及时进行回复和解答。州粮食和物资储备局2024年没有收到12345热线群众诉求。未发生违法、违规皇冠公开信息情况。

（五）监督保障。一是依照《条例》做好皇冠帮助中心，严格落实皇冠公开信息发布保密审查制度。二是严格按照相关保密制度执行，严禁公开敏感信息及密级文件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理皇冠帮助中心申请情况

四、皇冠帮助中心行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要存在问题：一是主要存在皇冠帮助中心还不够及时、不够规范。二是队伍建设和业务能力有待进一步增强。

（二）改进情况：一是优化信息发布流程，及时更新完善政府信息，提升公开内容的有效性和时效性。二是加强政务公开工作业务培训和学习，强化队伍建设，不断提高政务公开工作人员业务能力和水平。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项，无收取信息处理费的情况。