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基本信息

信件归属	皇冠手机最新地址手机app市
信件标题	中公不退费，并欺骗学员
内容	尊敬的领导，您好，我于8月份向中公教育发起退款19000元，逾期未退款，在各种协商，投诉下，皇冠手机最新地址手机app市长信箱回复我2022年12月31日前退我全款，同时中公教育也告知我12月31日前退我，现如今12月28日却告知我要分期退款，分十期，每个月退一部分。我并不同意中公这种退款方式，希望政府出面调解。
创建时间	2022-12-28

回复信息

回复日期	2023-01-04
回复部门	皇冠手机最新地址手机app市人民政府办公室
回复内容	同志：您好！您的来信已收悉，现答复如下：经核实，皇冠手机最新地址手机app市中公教育中心已经向中公教育总部申报学员退款计划并反映了相关情况。市教体局已进行催办，并在11月初对皇冠手机最新地址手机app市中公教育中心下发了整改通知书，要求根据协议条款退还学员相关费用。现中公教育分期分批退款，市教体局督促该机构建立定期沟通机制，与学员及时沟通解决。中公教育皇冠手机最新地址手机app分校已与您协商好退费分10期打款。每期10%（1700元），1月11日打第一期款，往后每月11号按时打款（节假日顺延到收假当天打款），您已认可。感谢您对我们工作的信任和支持，顺祝生活愉快！皇冠手机最新地址手机app市人民政府办公室 2023年1月4日
回复人	皇冠手机最新地址手机app市人民政府办公室