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基本信息

信件归属 开远市
信件标题 顶楼太阳能无法正常投用
内容 2021年买的碧桂园的电梯房8楼,21年9月交房时无任何信息反馈,在购买太阳能后,得知个别栋顶楼水压不足,太阳能无法正常使用,等待碧桂园工程解决近一年,绕无音信,最近几天联系碧桂园物业,他们又推脱让业主自己安装加压泵解决,已联系房管局反应问题,得到的解决还是碧桂园的推脱不解决,现在希望政府部门能够协调给予解决太阳能水压不足问题。
创建时间 2022-05-13

回复信息

回复日期 2022-05-25
回复部门 开远市人民政府办公室
回复内容

同志:

您好!

来信已收悉。关于您反映的问题,开远市人民政府办公室政务公开科收件后,将信件转由市住房和城乡建设局调查处理,现回复如下:

2022517日下午,市房管部门联系开远碧桂园物业公司负责人,对相关情况进行核实了解,并到现场查看。经研究分析,已为您布设太阳能热水管提供合适方案。您对处理结果表示满意。

下一步,相关部门将进一步督促物业企业做好小区服务工作,加强相关业务管理,共同维护小区和谐稳定。

感谢您的来信,请在今后对我们的工作多提宝贵意见和建议。

开远市人民政府办公室

回复人 开远市人民政府办公室
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