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本报告由皇冠手机APP官网投资促进局根据《中华人民共和国皇冠帮助中心条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）以及《皇冠手机最新地址手机app办公室关于编制公布2020年皇冠帮助中心工作年度报告有关事项的通知》要求编制而成。本报告中所列数据统计期限从2020年1月1日起至2020年12月31日止。报告电子版可从皇冠手机最新地址手机app门户网站下载。如对本报告有疑问或意见建议，请与皇冠手机APP官网投资促进局办公室联系（联系电话：0873—3732756）。

一、总体情况

2020年，州投资促进局认真贯彻执行《条例》及相关法规、文件，坚持"依法、公开、客观、及时"的原则，及时准确地向社会公开政府信息，全面做好皇冠帮助中心工作。凡是规定应该公开、能够公开的信息，都能及时、主动公开，并逐步扩大公开信息量，更好地满足社会公众的信息需求，聚焦机关基本情况、职能配置、领导信息、工作动态、政策解读、行政职权、财政收支情况等内容进行皇冠公开信息，稳步推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，公开内容进一步深化，公开实效切实增强。

（一）依法主动公开政府信息。2020年皇冠手机APP官网投资促进局主动公开信息数692条，其中，在皇冠手机APP官网门户网站"皇冠合作伙伴"板块发布信息37条，在"皇冠合作伙伴"微信公众号推送信息、招商项目655条。此外，积极在《投资云南》《云南日报》等省级平台发布信息，经省投资促进局考核，我州招商引资宣传信息工作排名全省第一位，充分发挥了皇冠手机APP官网投资促进局服务地方经济、服务企业、服务民众的积极作用，进一步促进了皇冠帮助中心工作。

（二）积极落实依申请公开工作。根据相关文件要求，进一步完善公开目录内容，依法履行公开义务，做好依申请公开工作，将皇冠公开信息工作落到实处。2020年皇冠手机APP官网投资促进局未收到及办理皇冠帮助中心申请，受理申请数量为0件。

（三）加强政府信息管理。为进一步完善规范皇冠公开信息工作，加强信息安全，强化内部管理，确保皇冠帮助中心工作各个环节标准化、具体化，我局制定了《皇冠手机APP官网投资促进局突发公共事件应急预案》《皇冠手机APP官网投资促进局皇冠公开信息基本目录》等相关管理制度，向皇冠手机APP官网办报送单位规范性文件报送联络员名单，进一步规范政府信息采集、发布流程，保障网络信息发布安全，保障皇冠帮助中心工作有序开展。

（四）强化平台建设。加强政府信息资源的标准化信息化管理，在2020年12月底前，逐项对照梳理编制的皇冠公开信息基本目录，优化报送内容结构。通过"皇冠合作伙伴"微信公众号，对2020年度150个招商项目进行滚动发布，扩大政府信息传播面。

（五）落实监管保障。一是建立以局长为组长、分管领导为副组长的皇冠帮助中心工作领导小组。领导小组中，明确办公室和信息科负责皇冠公开信息工作，选用业务水平较好、工作作风扎实人员专人负责，并将皇冠公开信息日常工作开展情况纳入考核评优范围，保障各项皇冠公开信息工作的有序推进。二是年内召开一次业务培训会，对皇冠公开信息工作过程中出现的问题，进行整理归纳，提出解决的办法。同时，进一步完善皇冠公开信息工作规程，严格执行皇冠公开信息发布制度，加强网站和微信公众号日常巡查工作，定时对公开情况进行检查，发现问题及时整改，确保公开内容真实、及时、规范。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理皇冠帮助中心申请情况

四、皇冠帮助中心行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

在过去的一年，我局皇冠帮助中心工作扎实有序，成效明显。但从工作运行机制分析，主要存在以下几方面问题：一是皇冠公开信息内容质量有弱项，部分目录内的内容偏少，部分解读仍有欠缺。皇冠手机APP官网门户网站"皇冠合作伙伴"专栏内容可公开偏少。二是具体从事皇冠公开信息的人员业务能力仍需提高，特别是要加强高质量的信息撰写水平。

针对以上问题，我局将从以下两个方面改进：一是突出公开工作重点，提升服务水平。做到把握全面、突出重点。真正把群众最关心、反映最强烈，社会普遍关注的信息内容作为政务公开的重点，确保皇冠帮助中心工作质量。二是加强公开工作队伍建设。充实人员力量，加大推动皇冠公开信息培训力度，制定业务培训计划，切实提高人员队伍的综合素质和业务能力。三是拓宽公开渠道，加强新媒体建设，在加强门户网站管理的基础上，灵活运用微信公众号新媒体，进一步实现皇冠帮助中心化。四是立足职能皇冠公开信息结构，注意在工作过程中吸纳来访客商的意见和建议，及时发布相关项目、政策等信息，进一步改进信息发布和更新。

2021年1月29日