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同志：

您好，您的来信已经收悉，现回复如下：

收件后，我局领导高度重视，安排交通运输与法规管理科工作人员及时与个旧公交公司联系，对其反映的情况进行详细的了解。现就该来信问题回复如下：

关于您反映的持有老年优待证不能办理公交爱心卡一事，我局立即与公交公司进行了解，个旧公交公司严格按照《个旧市人民政府办公室关于印发个旧市老年人免费乘坐公交车管理办法的通知》（个政办发[2009]165号）文件及《红河州老年人免费乘坐城市公交实施细则》规定：IC卡办理须持户口册及本人身份、老年证，到县市公交公司指定的办卡点办理。因此，外地户口不在办理范围之内。目前，由于"爱心卡"个旧地区达到4.4万人次，乘坐次数政府没有核定，给公交运输带来巨大压力，及老年人频繁乘坐车辆，带来定安全隐患。故对于外地户口，在没有得到政府新的文件指令前是不能办理"爱心卡"的，给您带来不便，请谅解。