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赵瑞君先后接待了2位来访群众，听取反映的梯田保护恢复、农村公路修复等问题，与州、县负责同志共商解决办法，逐一作出明确答复。

赵瑞君强调，信访工作是送上门的群众工作，要坚持政治引领，严格落实《信访工作条例》，把信访工作做到群众心坎上，增强党同人民群众的血肉联系。要厚植为民情怀，坚持换位思考，将心比心解决群众急难愁盼，以实际行动践行"为官一任、造福一方"的职责使命。要坚持依法依规，引导群众依法、理性、有序表达诉求，确保信访工作始终在法治轨道上运行。要坚持实效导向，把矛盾纠纷化解在早、在小、在基层，努力实现"案结事了""事心双解"。

晋洪江、陆波分别参加。